Le réseau France Services se met progressivement en place. L’enjeu de ces structures est de :
- faciliter l’accès en proximité aux principales démarches administratives du quotidien aux citoyens
- proposer un bouquet de services du quotidien (démarches administratives liées à la santé, la famille, la retraite ou l’emploi, aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et du certificat d’immatriculation, des déclarations de revenus, appropriation du prélèvement à la source, accompagnement de l’usager dans l’accès au droit, de l’assurance maladie, de l’assurance retraite, des allocations familiales).
Retrouver la France Services la plus proche de vous en consultant la carte sur le lien : https://cget-carto.github.io/France-services/
Depuis le 29 MARS 2021, la préfecture de la Charente-Maritime a ouvert la plateforme téléphonique Ligne Directe France Services.
Le principe de cette plateforme est simple : offrir sur des horaires décalés, de 16h00 à 20h00, des renseignements téléphoniques sur les domaines des « France Services » et, autant que de besoin, en lien avec eux. Les conseillers d’appel s’engagent à apporter une réponse dans les 72h ouvrées.